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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SITES WEB JAGUAR LAND ROVER LIMITED - INFORMATIONS IMPORTANTES

En raison de la nature internationale de ses activités, Jaguar traite et conserve toute donnée personnelle en dehors de l'UE. Nous avons l'obligation d'obtenir votre accord pour le faire. Si vous ne donnez pas votre accord, nous serons malheureusement dans l'impossibilité de traiter les demandes que vous pourrez faire par le biais de ce site Web. Si vous êtes d'accord, vous pouvez nous autoriser à utiliser vos données UNIQUEMENT pour traiter vos demandes ou à exploiter ces données pour vous contacter par la suite (toujours dans le respect de la politique de confidentialité ci-après).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Jaguar Land Rover Limited est soucieuse du respect de la vie privée de chaque personne qui visite son site internet. Les informations recueillies seront utilisées en premier lieu pour répondre à vos attentes mais aussi pour améliorer nos services Nous nous efforçons d'exploiter les informations de façon appropriée.

Ces informations ne seront communiquées à quiconque en-dehors de Jaguar Land Rover Limited et ses sociétés liées, des distributeurs de l’une des sociétés et de toutes autres sociétés avec lesquelles Jaguar a, directement ou indirectement, conclu un contrat de partenariat. Ces informations seront traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données. Dans un premier temps, elles pourront être stockées et traitées au sein de l'Union européenne ou dans tout autre pays du monde. Elles seront exploitées exclusivement à des fins de marketing, pour la commercialisation des produits et services Jaguar et des produits et services afférents.

En tant qu'individu, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant. Vous pouvez également vous opposer au traitement de ces informations. Nous prendrons toutes les mesures possibles permettant de respecter vos souhaits. Toutefois, certaines lois, en particulier en matière de sécurité et de régulation financière (par ex. lorsque vous traitez avec Jaguar Financial Services), pourront nous en empêcher.

AVIS RELATIF AUX TARIFS ET AUX PRODUITS SUR INTERNET

Les prix avec frais de mise en circulation comprennent le prix de vente au détail recommandé du véhicule, la livraison au concessionnaire, la TVA, la licence du fonds routier pour 12 mois, les frais administratifs de première immatriculation du véhicule et le coût estimé des plaques d'immatriculation. Les prix des options sont valables pour l'équipement d'un véhicule neuf. Jaguar observe une politique d'amélioration continue de ses produits. La société se réserve le droit de modifier à tout moment les caractéristiques, coloris et prix des modèles et articles illustrés et présentés sur ce site.

Jaguar s'efforce de garantir l'exactitude des informations à tous les niveaux du présent site Pour éviter tout malentendu, il vous est conseillé de toujours vérifier les caractéristiques du véhicule auprès de votre concessionnaire Jaguar avant de passer commande.

Le site Jaguar.com propose plusieurs versions en fonction des marchés. Chaque site propre à un marché est accessible par le biais de la page de sélection de la langue sur la page d'accueil de Jaguar.com. Les informations présentées sur chaque site Web concernent la spécification des véhicules et services après-vente sur le marché considéré. Les informations relatives au véhicule peuvent varier d'un marché à l'autre. Aucune information sur ce site Web ne constitue une offre de la part de Jaguar Cars ou de concessionnaires Jaguar pour la vente d'un véhicule particulier.

Les nuanciers affichés servent uniquement à donner une indication générale des coloris disponibles. Malheureusement, il est impossible de restituer ici la finition de haute qualité des peintures de nos voitures.

QUESTIONS FRÉQUENTES

1. Quels avantages puis-je retirer de la collecte de mes informations personnelles par Jaguar?
2. Comment les cookies sont-ils utilisés sur ce site et quelles informations y sont receuillies?
3. De quelle manière ces informations seront-elles collectées et conservées par Jaguar?
4. Combien de temps ces informations seront-elles conservées par Jaguar?
5. Où vos informations personnelles seront-elles conservées?
6. Pourquoi ces informations sont-elles collectées par Jaguar?
7. À qui s'applique cette politique?
8. Engagement de Jaguar en matière de protection des enfants.
9. Que sont les cookies?
10. Que sont les profils client?
11. Comment rectifier les informations qui me concernent?
12. Quelles options me sont proposées si je choisis de m'inscrire?
13. Que se passe-t-il si je refuse de m'inscrire?

Quels avantages puis-je retirer de la collecte de mes informations personnelles par Jaguar?

Les informations recueillies par Jaguar serviront les objectifs ci-après.
1. Faciliter votre utilisation du site en vous évitant de saisir vos informations plusieurs fois.
2. Vous informer plus rapidement.
3. Vous proposer des contenus plus pertinents.
4. Vous aider à trouver rapidement les services et informations proposés par Jaguar.
5. Améliorer le site à partir de ces informations.
6. Identifier les tendances générales du site et de son utilisation.
7. Vous avertir des nouveaux produits, offres spéciales, informations actualisées et autres services que Jaguar estime dignes d'intérêt pour vous. Si vous nous avez donné votre accord dans ce sens, nous pourrons autoriser d'autres entreprises à vous contacter directement.
8. Présenter des informations pertinentes sur les produits, les promotions et les services en fonction de vos visites précédentes sur Jaguar.com
9. Vous aider à conserver vos éléments multimédias favoris (fonds d'écran, vidéos et fichiers audio), les modèles que vous configurez et les coordonnées de votre concessionnaire au sein du site Jaguar.com pour vos futures visites.

Quelles informations les sites Web Jaguar sont-ils susceptibles de collecter?
Jaguar souhaite vous offrir le plus de contrôle possible des données vous concernant De manière générale, vous pouvez visiter le site Internet Jaguar sans avoir à nous donner la moindre information personnelle. Cependant, il se peut que nous ayons besoin, dans certain cas, de connaître des informations personnelles telles que votre nom, prénom, domicile, adresse email, région, pays. Il est dans notre intention de vous informer avant de recueillir des informations vous concernant sur notre site Web.

Avant même l'inscription, nous collectons des informations anonymes sur l'usage que vous faites du site. C'est une pratique courante que l'on retrouve sur tous les sites en ligne. Les informations recueillies ne vous identifient pas personnellement, mais elles nous permettent d'adapter nos opérations marketing et d'améliorer les services que nous vous proposons.

Pour ce faire, nous devons également recueillir des informations sur le site référent (par exemple le moteur de recherche Google) ou sur la bannière qui vous à renvoyer vers les sites Jaguar.com.

Si vous choisissez de nous communiquer via Internet des informations personnelles dont nous avons besoin, par exemple pour correspondre avec vous ou vous fournir un abonnement, il est dans notre intention de vous indiquer la façon dont nous utiliserons de telles informations. Si vous nous informez que vous ne souhaitez pas que ces informations soient exploitées afin de vous recontacter, nous respecterons votre demande.

De quelle manière ces informations seront-elles collectées et conservées par Jaguar?
Le site collecte les informations qui vous concernent de différentes façons; soit en vous les demandant directement (sur un formulaire d'inscription) ou en enregistrant automatiquement des informations sur votre consultation du site. Par exemple, nous sommes susceptibles de recueillir des données concernant votre cheminement sur le site ou d'enregistrer les options que vous avez choisies.

Ces informations sont stockées dans un environnement protégé par des mesures tant physiques que techniques. Elles ne sont pas accessibles publiquement.

Combien de temps ces informations seront-elles conservées par Jaguar?
Jaguar conserve ces informations dans un environnement protégé et sécurisé aussi longtemps qu'il nous semble utile de le faire pour mieux comprendre comment vous servir et respecter vos souhaits. En outre, la législation en vigueur peut nous imposer de conserver ces informations pendant un certain temps. Pour de plus amples informations sur votre droit de rectification, veuillez vous reporter à la question correspondante de cette rubrique.

Où vos informations personnelles seront-elles conservées?
La marque Jaguar est présente dans de nombreux pays à travers le monde. Afin d'offrir la même qualité de service à notre clientèle, où qu'elle se trouve, la gestion de nos sites Internet s'effectue de manière centralisée. Ce site central se trouve actuellement au Royaume-Uni, mais nous recourons également à des services Web qui nous sont fournis à partir d'autres pays, notamment les États-Unis d'Amérique. La protection des données en Europe et aux États-Unis n'est pas soumise à la même législation. En Europe, vous devez nous donner votre consentement explicite pour que nous puissions transférer et stocker vos informations personnelles sur le territoire des États-Unis.

Pourquoi ces informations sont-elles collectées par Jaguar?
Nous avons besoin de ces informations pour améliorer les services que nous vous proposons. Nous voulons qu'il soit plus facile pour vous d'adapter nos produits et services à vos besoins particuliers.

À qui s'applique cette politique?
Cette politique s'applique aux sites Web conçus pour les particuliers et les entreprises.

Engagement de Jaguar en matière de protection des enfants
La protection des enfants est une priorité. C'est pourquoi nous ne collecterons ni ne conserverons sur notre site Web les données concernant les moins de 16 ans identifiés comme tels.

POLITIQUE D'UTILISATION DES COOKIES

Suppression des cookies
Vous pouvez aisément supprimer tous les cookies placés dans le dossier de votre navigateur prévu à cet effet. Par exemple, si vous utilisez l'Explorateur Windows:

Ouvrez l'Explorateur Windows.
Cliquez sur le bouton Rechercher de la barre d'outils.
Saisissez «cookie» dans la zone de recherche pour les dossiers et fichiers.
Sélectionnez «Poste de travail» dans la zone «Rechercher dans».
Cliquez sur «Rechercher».
Double-cliquez sur les dossiers affichés dans les résultats de la recherche.
Sélectionnez un fichier de cookies.
Appuyez sur la touche «Supprimer» de votre clavier.

Si vous n'utilisez pas l'Explorateur Windows, vous devez sélectionner «cookies» dans la fonction d'aide afin d'obtenir des informations sur l'emplacement de votre dossier de cookies.

Comment rectifier les informations qui me concernent?
Certains sites Web Jaguar possèdent des pages d'inscription qui vous permettent de consulter et mettre à jour les informations personnelles que vous fournissez. Sur d'autres sites, il vous est simplement proposé d'annuler votre inscription au service. Si vous devez rectifier des informations personnelles précédemment envoyées à un site Jaguar, veuillez suivre les instructions fournies.

Sécurité sur Internet et sur le site
Le réseau Internet n'est pas un système sécurisé et vous devez toujours être prudent lorsque vous saisissez des informations en ligne. Les informations personnelles collectées par le site de Jaguar sont stockées dans des environnements parfaitement sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. Dans certains cas, les informations personnelles sont codées. Ce codage utilise une technologie sécurisée.

Que se passe-t-il si je refuse de m'inscrire?
Si vous choisissez de ne pas enregistrer les informations vous concernant, vous pourrez utiliser la majorité des fonctions de notre site internet. Néanmoins, vous ne pourrez pas avoir accès aux sections du site qui nécessitent un enregistrement de données personnelles. Même sans inscription de votre part, nous collecterons de temps à autre des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez le site Web. Ces informations, qui ne vous identifient pas personnellement, nous sont utiles pour nos opérations marketing et contribuent à l'amélioration de notre offre de services.

Un cookie est une chaîne d'information placée par un site Web dans le dossier des cookies du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur pour se souvenir de votre visite. Les cookies peuvent optimiser la présentation des contenus du site pour s'adapter plus rapidement à vos centres d'intérêt. La plupart des grands sites Web y ont recours. Les cookies ne peuvent pas à eux seuls permettre de vous identifier.

En règle générale, ils contiennent le nom de domaine dont est issu le cookie, la « durée de vie » du cookie et une valeur numérique normalement générée de façon aléatoire.

Ce site Web utilise deux types de cookies :

Les cookies de session – Il s’agit de cookies temporaires qui résident dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site.
Les cookies persistants – Il s’agit de cookies qui résident dans le fichier cookie de votre navigateur pendant plus longtemps (mais leur persistance dépendra de la durée de vie du cookie concerné).

Comment les cookies sont-ils utilisés sur ce site et quelles informations y sont recueillies?

Les cookies de session sont utilisés pour :
- vous permettre de transférer vos informations sur plusieurs pages de notre site sans que vous ayez à les saisir à nouveau ;
- vous permettre d’accéder aux informations stockées dans le cadre de l’inscription.

Les cookies persistants sont utilisés pour :
- nous aider à vous reconnaître comme un visiteur unique (à l’aide d’un numéro qui ne permet pas de vous identifier personnellement) lors de votre retour sur notre site Web ;
- nous permettre d’adapter le contenu de notre site ou les publicités en fonction de vos préférences individuelles ou d’éviter de vous montrer à plusieurs reprises les mêmes publicités ;
- établir des statistiques anonymes sous une forme agrégée qui nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et qui nous aident à améliorer la structure de notre site. Ces données ne nous permettent aucunement de vous identifier personnellement.

Cookies tiers
Les tiers utilisent des cookies par l’intermédiaire de ce site pour les raisons suivantes :

- évaluer l’efficacité des campagnes de marketing en ligne ;
- contrôler à quelle fréquence la même annonce vous est présentée;
- adapter les contenus à vos préférences;
- compter le nombre d’utilisateurs anonymes de notre site ;
- sécuriser les fonctions d'achat du site ou les transactions.

Balises Web
Certaines de nos pages Web peuvent contenir des images électroniques appelées pixels invisibles ou balises Web, qui nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité ces pages. Les balises Web ne recueillent que quelques informations dont un numéro de cookie, la date et l’heure de la consultation d’une page et une description de la page sur laquelle se trouve le pixel invisible. Nous hébergeons parfois des balises Web qui sont placés par des annonceurs tiers Ces balises ne transmettent aucune nominative et servent uniquement à déterminer l’efficacité d’une campagne particulière

Suppression et validation des cookies
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous risquez de ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités interactives de notre site si vous désactivez les cookies. Si vous souhaitez recevoir une alerte avant d'accepter un cookie sur votre disque dur, suivez les instructions ci-après:

Dans Internet Explorer version 7.0 et les versions ultérieures:
- Ouvrez le menu « Outils ».
- Choisissez « Options Internet ».
- Cliquez sur l'onglet « Confidentialité ».
- Déplacez le curseur pour choisir les paramètres voulus.
- Sélectionnez le niveau de sécurité « Haute » si vous ne souhaitez plus recevoir de cookies.
- Cliquez sur « OK ».
- Cliquez sur l'onglet « Général ».
- Cliquez sur le bouton « Supprimer » sous Historique de navigation.
- Cliquez sur le bouton « Supprimer les cookies » dans la boîte de dialogue « Supprimer » l'historique de navigation.
- Tous les cookies sont ainsi supprimés.

Une fois ces fichiers supprimés, vous n'avez plus de cookies et votre navigateur cesse d'envoyer et de recevoir de nouveaux cookies, suivant le niveau de sécurité que vous avez choisi.

Dans Internet Explorer version 6.0 ou les versions ultérieures:
- Ouvrez le menu « Outils »

- Choisissez « Options Internet »., puis cliquez sur l'onglet « Confidentialité ».
- Déplacez le curseur pour choisir les paramètres voulus.
- Sélectionnez le niveau de sécurité « Haute » si vous ne souhaitez plus recevoir de cookies.
- Cliquez sur « OK ».
- Accédez au dossier des cookies.
- Supprimez tous les fichiers qu'il contient, pour effacer tous les cookies.

Une fois ces fichiers supprimés, vous n'avez plus de cookies et votre navigateur cesse d'envoyer et de recevoir de nouveaux cookies, suivant le niveau de sécurité que vous avez choisi.

Dans Mozilla Firefox version 3.0 et les versions ultérieures:
- Ouvrez le menu « Outils »
- Choisissez « Options ».
- Cliquez sur le bouton « Vie privée ».
- Désactivez l'option « Accepter les cookies » si vous ne souhaitez plus recevoir de cookies.
- Dans la même boîte de dialogue, cliquez sur le bouton « Effacer les données privées ».
- Cochez l'option « Cookies » sous « Effacer les données privées ».
- Cliquez sur le bouton Effacer les données privées maintenant.

Une fois ces fichiers supprimés, vous n'avez plus de cookies et votre navigateur cesse d'envoyer et de recevoir de nouveaux cookies, suivant les paramètres que vous avez choisis.

Dans Mozilla Firefox version 2.0 et les versions ultérieures:
- Ouvrez le menu « Outils » (ou « Édition » sous Linux).
- Choisissez « Options » (ou « Préférences » sous Linux).
- Sélectionnez l'icône « Confidentialité » dans le panneau de gauche.
- Cliquez sur « Cookies ».
- Choisissez les paramètres voulus.
- Notez que l'option de blocage des cookies tiers a été supprimée de l'interface utilisateur de Firefox 2.

Dans Mozilla Firefox 1.5:
- Ouvrez le menu « Outils » (ou « Édition » sous Linux).
- Choisissez « Options » (ou « Préférences » sous Linux).
- Sélectionnez l'icône « Confidentialité » dans le panneau de gauche.
- Cliquez sur « Cookies ».
- Choisissez les paramètres voulus.

Dans Safari version 2.0 et les versions ultérieures:
- Choisissez « Préférences » dans le menu Safari.
- Sélectionnez l'icône « Sécurité ».
- Les paramètres relatifs aux cookies s'affichent.
- Choisissez les paramètres voulus.

Dans Safari version 1.2 et les versions ultérieures:
- Choisissez « Préférences » dans le menu Safari.
- Sélectionnez l'icône « Sécurité ».
- Les paramètres relatifs aux cookies s'affichent.
- Choisissez les paramètres voulus.

Opera 8.5.0
– Ouvrez le menu « Fichier ».
- Choisissez « Préférences ».
- Sélectionnez « Confidentialité ».
- Choisissez les paramètres préférés.

Si vous utilisez Netscape version 7.0 ou une version ultérieure:
- Cliquez sur « Édition » dans la barre de menus.
- Cliquez sur « Préférences ».
- Cliquez sur « Confidentialité et sécurité ».
- Sélectionnez le champ « Cookies ».
- Choisissez les paramètres voulus.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Cliquez sur Rechercher.
- Cliquez sur Fichiers et dossiers.
Saisissez « cookies.txt » dans la zone de recherche qui s'affiche.
- Cliquez sur Rechercher.
- Lorsque les résultats de la recherche s'affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la Corbeille. Tous les cookies sont ainsi supprimés.
- Fermez et relancez Netscape.

Selon les choix effectués, vous êtes invité à accepter de nouveaux cookies ou aucun cookie n'est défini ni reçu.

Suppression des cookies
Vous pouvez aisément supprimer tous les cookies placés dans le dossier de votre navigateur prévu à cet effet. Par exemple, si vous utilisez l'Explorateur Windows:

Ouvrez l'Explorateur Windows.
Cliquez sur le bouton « Rechercher » de la barre d'outils.
Saisissez « cookie » dans la zone de recherche pour les dossiers et fichiers.
Sélectionnez Poste de travail dans la zone Rechercher dans.
Cliquez sur Rechercher.
Double-cliquez sur les dossiers affichés dans les résultats de la recherche.
Sélectionnez un fichier de cookies.
Appuyez sur la touche Suppr de votre clavier.

Si vous n'utilisez pas l'Explorateur Windows, vous devez sélectionner « cookies » dans la fonction d'aide afin d'obtenir des informations sur l'emplacement de votre dossier de cookies.
Comment rectifier les informations qui me concernent?
Certains sites Web Jaguar possèdent des pages d'inscription qui vous permettent de consulter et mettre à jour les informations personnelles que vous fournissez. Sur d'autres sites, il vous est simplement proposé d'annuler votre inscription au service. Si vous devez rectifier des informations personnelles précédemment envoyées à un site Jaguar, veuillez suivre les instructions fournies.

Sécurité sur Internet et sur le site
Le réseau Internet n'est pas un système sécurisé et vous devez toujours être prudent lorsque vous saisissez des informations en ligne. Les informations personnelles collectées par le site de Jaguar sont stockées dans des environnements parfaitement sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. Dans certains cas, les informations personnelles sont codées. Ce codage utilise une technologie sécurisée.

Que se passe-t-il si je refuse de m'inscrire?
Si vous choisissez de ne pas enregistrer les informations vous concernant, vous pourrez utiliser la majorité des fonctions de notre site internet. Néanmoins, vous ne pourrez pas avoir accès aux sections du site qui nécessitent un enregistrement de données personnelles. Même sans inscription de votre part, nous collecterons de temps à autre des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez le site Web. Ces informations, qui ne vous identifient pas personnellement, nous seront utiles pour nos opérations marketing et contribueront à l'amélioration de notre offre de services.